FAQ

FAQ

Hoe kan ik contact opnemen?

Er zijn 4 manieren om met ons contact op te nemen:

  • Schrijf een e-mail naar info@tcgonline.nl;
  • Gebruik het contactformulier op onze website;
  • Stuur ons een bericht op een van onze Social Media kanalen;
  • Schrijf een brief naar ons adres.
 

Hoe kan ik betalen?

Er zijn 4 manieren om te betalen op onze website:

  • IDeal;
  • BanContact;
  • Paypal;
  • Credit Card.
 

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Producten besteld van maandag tot en met zaterdag voor 18:00 worden dezelfde dag nog verzonden. Indien een product niet op voorraad is, dan is de levertijd 2-3 werkdagen extra.

Ontvang ik een factuur bij mijn bestelling?

Met elke bestelling ontvang je een orderbevestiging en een factuur.

Wat zijn de verzendkosten?

  • Pakketpost €3,95
  • Pakket €5,95
  • Zware pakketten €14,95 (5+ kg)


Wat is het retourbeleid?

Klik hier voor ons retourbeleid.